2025年10月15—16日，南京晓庄学院行政管理专业2022、2023级全体同学在专业教师的带领下，赴南京市六合区政务服务中心、金牛湖街道金山村、桂子山烈士陵园以及扬州市政务服务中心、瘦西湖街道、中国大运河博物馆等地开展行政管理专业见习。两日行程紧凑充实，同学们在沉浸式调研中体悟治理逻辑、在缅怀中汲取精神力量、在跨域比较中拓宽专业视野。
见习第一站师生一行抵达六合区政务服务中心。中心负责同志围绕“15分钟政务服务圈”建设，重点介绍了“企业全生命周期”等审批制度改革，现场演示了“苏服码”无感识别、AI 智能导办、“云勘验”等场景，同学深刻感受到数字政府建设对行政协同与流程再造提出的全新要求。
在金牛湖街道场金山村，全国“乡村治理示范村”工作人员带师生围绕“金山善治”、“金山模式”一路讲解，同学们现场参观党群服务中心了解其善治历程，并通过村干部现场集中解答同学们在参观学习中有疑惑之处，对“自治、法治、德治”融合路径有了具象认知。而后，全体师生来到桂子山烈士陵园开展祭扫。青松肃立，纪念碑前，师生三鞠躬，集体默哀。讲解员动情讲述“桂子山战斗”中新四军战士舍身阻击日伪军的壮烈历史，更加坚定了“公共管理为人民”的专业初心。
在扬州市政务服务中心，作为全国“政务服务标准化示范市”，扬州中心首创“一件事”综窗改革，实现15个部门、105个事项“一窗受理、集成服务”。作为全国首批“热线智能化改革”试点，扬州12345以“一线应答、一网统管、一次办成”为核心，持续推动政务服务从“窗口受理”向“语音导办、数据智办、协同联办”迭代升级，为同学们呈现了一堂生动的数字治理现场课。真正做到把“民声”转化为“民生”的公共管理使命，让同学们深刻感受到一条热线背后承载的“人民城市”理念。调研间隙，同学们顺访毗邻的扬州市科技馆，有工作人员专门讲解、重点观摩了北斗导航系统及航天展。
在瘦西湖街道西华门社区颐养服务中心，该中心创新“街道级中央厨房＋社区助餐点＋居家上门”三级养老服务链，依托“银龄互助”志愿队和人大代表调解居民日常生活需求，实现“老有所养”与“老有所为”的良性循环。同学们就“政府购买服务”“社区社会组织培育”等问题与机构负责人深度访谈，为毕业论文实证研究奠定基础。
在瘦西湖街道湖“新”亭服务站，服务站在管理机制上引入了“预约”与“快捷查看”功能，有效疏通了传统公共服务中常见的“排队久、流程繁”的堵点。同学们可以观察到，通过线上预约分流、线下信息透明化展示，行政服务的效率与体验得到了双重提升。同时可以发现瘦西湖街道办事处展现了卓越的资源整合与多方协同能力。将有限的公共空间，转化为一个集休息、应急、办事、互动于一体的多功能综合体，这背后是街道在规划、财政、管理等多个行政环节上的有效协同。这种“以小见大”的项目，让见习学生深刻认识到，优秀的公共管理不仅需要宏大的政策设计，更需要对微观服务载体的精心运营。见习的最后师生走进中国大运河博物馆。在“运河上的舟楫”沉浸式展厅，大家沿着数字水脉穿越千年，体悟运河文化对古代漕运治理、区域协同、民族融合的深远影响。
短短两日，跨越两市，同学们在政务服务一线、乡村振兴现场、红色教育基地、历史文化殿堂中边走边学、边问边思。通过此次实地见习，同学们跳出书本，亲眼见证了行政管理理论如何转化为触手可及的便民服务。
全国乡村治理示范村—六合区金牛湖街道金山村座谈
扬州市24小时智慧政务综合服务中心调研学习
撰稿：顾昕怡
一审：张高旗
二审：王荣
三审：马传浩